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결제후 차단됐다고?

케쉬 결제하려는데 ..결제하는 계정이 안쓰는 아뒤라 . 바꿔 보려고 이거 저거 누르다가 안되서
그냥 비번 찾아서. 결제하고 강화하는데 팅기더니.
3일째 차단됐다고 ..뜨고 그 계정에 3개 캐릭이 다 차단 됐어요.
문의를 아무리 넣어도 답변도 없고.. 너무 답답하네요
어떻해 해야하죠ㅜㅜ?